Sopivan kevyesti
toiminnanohjausta

Lunni 360 on monipuolinen ohjelmistoalusta
yritysten ja julkishallinnon organisaatioiden
liiketoiminnan tueksi.

Korjaus, huolto ja asentaminen

Tue, tehosta ja optimoi kentällä työskentelyä digitaalisella ratkaisuilla. Ohjaa liikkuvaa toimintaa yksinkertaisilla käyttöliittömillä yhdessä järjestelmässä – reaaliajassa.

Teollisuus

Paranna kiinteistöjen, koneiden ja kaluston kunnossapitoa sekä tuotteiden jälkimarkkinointia. Ratkaisumme luovat rytmin ja läpinäkyvyyden näihin teollisuuden kunnossapidon vaativiin prosesseihin.

Tarkastaminen ja kartoittaminen

Tehosta kohteisiin ja laitteisiin liittyvää kunnon ja vaatimustenmukaisuuden arviointia. Parempaa työnlaatua – hyvännäköistä raportointia.

Rakentaminen

Tehoa tarjoustyöskentelyyn. Monimutkainen laskenta helpoksi. Hallitse myynti, resurssitarpeet, resurssit, aikataulut ja tekeminen & dokumentaatio digitaalisesti.  Sujuvasti tarjouspyynnöstä laskutukseen.

Tekninen kauppa

Myynti ja jälkimarkkinointi samassa alustassa. Lisää myyntiä. Digitaaliset ratkaisut, suunniteltu tukemaan teknisen kaupan monikanavaista myyntiä ja asiakaspalvelua.

Hankkeet, kunnat ja kaupungit

Digitaalinen alustaratkaisu organisaatioiden kohteiden, laitteiden, koneiden ja kaluston pilotti- ja kehityshankkeisiin. Läpinäkyvää ja tehokasta innovaatiotoimintaa asukkaiden ja ympäristön hyväksi.

Lunni 360 on alusta täynnä mahdollisuuksia

Lunni 360 alustan ratkaisuja voit muokata joustavasti. Muotoile prosesseista liiketoimintaasi täydellisesti tukeva perusta. Lisää toimintoja, yhdistä ulkoisia järjestelmiä. Lunni tarjoilee alustan täydeltä mahdollisuuksia: 140 objektia ja 40 mobiilisovellusta sekä dynaaminen API. Lunni360 on yrityksesi kasvualusta, joka skaalautuu toiminnan mukana. 

Lunni 360 on alusta täynnä mahdollisuuksia

Lunni 360 alustan ratkaisuja voit muokata joustavasti. Muotoile prosesseista liiketoimintaasi täydellisesti tukeva perusta. Lisää toimintoja, yhdistä ulkoisia järjestelmiä. Lunni tarjoilee alustan täydeltä mahdollisuuksia: 140 objektia ja 40 mobiilisovellusta sekä dynaaminen API. Lunni360 on yrityksesi kasvualusta, joka skaalautuu toiminnan mukana. 

N

mukautettavissa joustavasti

N

helpottaa työskentelyä

N

lisää automaatiota

140 objektia

40 mobiilisovellusta

laajennettavissa

yhdistettävissä

Ratkaisut ja sovellusalueet

Lunni 360 -toiminnanohjausalusta tarjoaa tehokkaita ratkaisuja eri liiketoimintojen tarpeisiin. Alustaa voi hyödyntää esimerkiksi seuraavilla sovellusalueilla:

CRM - Asiakashankintaan ja hallintaan

Lunni360 tarjoaa kattavan CRM-järjestelmän (Customer Relationship Management), joka yhdistää asiakkuuksien hallinnan, kohteet, laitteet, myyntiaktiviteetit ja kaupalliset prosessit; esimerkiksi myynnin ja jälkimarkkinoinnin yhdeksi kokonaisuudeksi.

  • Aktiviteettien hallinta – Seuraa asiakastapaamisia, puheluita ja muita myyntitoimia reaaliajassa.
  • Asiakkuuksien hallinta – Ylläpidä asiakasrekisteriä, tallenna yhteyshenkilöt ja seuraa asiakassuhteiden kehittymistä.
  • Myynnin ohjaaminen – Myyntiputken hallinta, tarjousten priorisointi ja kaupanteon nopeuttaminen.
  • Nimikkeiden hallinta – auttaa pitämään tuotteet ja tuoterakenteet järjestyksessä. Tehostaa tuotehinnoittelua ja -hankintaa.
  • Tarjous-tilaus-laskutus – Selkeä prosessi, joka auttaa ja automatisoi. Helpottaa kaupan käyntiä.

Lunni 360 mukautuu yrityksesi toimintamalliin ja integroituu muihin järjestelmiin. Näin on asiakas-, kohde- ja laitteisiin liittyvä myyntidata helposti ja tehokkaasti hyödynnettävissä.

Hyödyt: Asiakkuuksien hallinta tehostuu, myynnin prosessit nopeutuvat ja tilaus-toimitusketju toimii sujuvammin.

FSM - Asennusten, huoltojen ja korjausten hallintaan

Lunni360 (Field Service Management) on moderni, helppokäyttöinen ja älykäs AI -tuettu kenttätyönhallinnan järjestelmä, joka tekee huolto- ja asennusliiketoiminnasta sujuvaa ja tehokasta.

  • Nopeuttaa työprosesseja
  • Tehostaa resurssien käyttöä
  • Helpottaa päivittäistä työnohjausta
  • Auttaa tuottamaan asiakkaille parasta palvelukokemusta

Hyödyt: Tehostaa resurssien käyttöä, helpottaa kentällä työskentelyä, vähentää seisokkiaikoja ja nopeuttaa asiakaspalvelua.

CMMS - Ennakkohuoltojen ja kunnossapidon hallintaan

OMAN OMAISUUDEN KUNNOSSAPITO

Lunni360 CMMS (Computerized Maintenance Management System) tarjoaa markkinoiden joustavimman kunnossapitojärjestelmän.
Käyttökohteina mm. kohteiden, kiinteistöjen, tuotannon koneiden ja laitteiden kunnossapito

  • Parantaa laatua
  • Vähentää kustannuksia
  • Lyhentää seisokkiaikoja
  • Helpottaa suunnittelua
  • Läpivalaiseen työskentelyn

Hyödyt: Automatisoi muistamisen, helpottaa työskentelyä, vähentää virheitä ja tehostaa toimintaa. CMMS tehostaa kunnossapitoa ennakoivalla huoltosuunnittelulla, vähentää laiterikkoja, pidentää laitteiden elinikää ja parantaa työturvallisuutta. 

EAM - Laite-, kone- ja kalustonhallintaan

Nopeutta ja tehokkuutta laitehallintaan

Lunni360 (Enteriprise Asset Management) tekee laitteiden hallinnasta sujuvaa ja nopeaa. QR-koodit tehostavat prosesseja – skannaa koodi ja saat heti käyttöösi laitteen perustiedot, huoltohistorian ja dokumentit. Uusien laitteiden lisääminen onnistuu vaivattomasti suoraan mobiilisovelluksesta.

  • Nopea käyttöönotto QR-koodeilla – Lisää, tunnista ja hallitse laitteita helposti yhdellä skannauksella.
  • Laiterekisteri yrityksen ja asiakkaiden kalustolle – Hallitse omia tuotantokoneita, asiakkaiden laitteita ja vuokrakalustoa samalla järjestelmällä
  • Historia ja elinkaari – Seuraa huoltoja, vikailmoituksia ja käyttöä koko laitteen elinkaaren ajan.
  • Huollon ja kunnossapidon tuki – Luo ja käsittele huoltopyyntöjä nopeasti, automatisoi työmääräyksiä ja varmista, että kaikki tieto on ajan tasalla.
  • Asiakasportaalit – Tarjoa asiakkaillesi reaaliaikainen pääsy laitetietoihin ja huoltohistoriaan.

Lunni 360 varmistaa, että laitehallinta on tehokasta, tarkkaa ja aina ajan tasalla – ilman turhaa paperityötä.

Hyödyt: Laitehallinta muuttuu nopeammaksi ja tarkemmaksi, vähentäen virheitä ja manuaalista tiedonhakua.

GIS - Kartat suunnitteluun ja optimointiin

Tehokkuutta kaikille osapuolille

Lunni360 (Geographic Information System/ Location Intelligence) varmistaa, että kenttätyö sujuu tehokkaasti ja läpinäkyvästi kaikille osapuolille – johdolle, työnjohdolle, kenttähenkilöstölle, alihankkijoille, asiakkaille ja vierailijoille.

  • Asiakkaat kartalla – Lunni360 asiakastietoa karttanäkymiin
  • Kohteet kartalla – Manager sovellus yhdistää asiakkaiden kohteet kartalle
  • Työmääräimet kartalla – Manager sovellus yhdistää työmääräimet kartalle ja auttaa hahmottamaan kokonaiskuvaa
  • Laitteet kartalla – Manager sovellus yhdistää laitteet kartalle

Lunni360&Apps tarjoaa työjohdolle ja kenttähenkilöstölle kartoilla visualisoidut näkymät, jotka auttavat suunnittelussa ja vähentävät turhaa liikkumista.

WMS - Varaston- ja hankintojen hallintaan

Lunni360 (Warehouse Managementi System) tehokas varastonhallinta tarjoaa kaiken tarvittavan varastojen ja materiaalivirtojen hallintaan – helposti ja reaaliaikaisesti. Järjestelmä on aidosti mobiili.

  • Varastot ja varastopaikat – Hallitse useita varastoja ja pidä tiedot ajan tasalla.
  • Varastotuotteet ja saldot – Seuraa tuotteiden määriä, määritä hälytysrajat ja sujuvoita prosessia.
  • Varastotapahtumat ja siirrot – Kirjaa vastaanotot, siirrot ja kulutukset suoraan mobiilisti.
  • Autovarastot – Kenttähenkilöstön varastot ovat aina mukana ja helposti hallittavissa.
  • Inventointi – QR- ja viivakoodien avulla nopeutat inventaariota ja vähennät virheitä.
  • Ostotilausprosessi – Hankintaehdotukset, tarjouspyynnöt, tilaukset ja vastaanotot samassa järjestelmässä.

Mobiilikäyttö – Kaikki toiminnot saatavilla suoraan kentällä, missä ja milloin tahansa.

Hyödyt: Pienentää varaston hallintaan liittyviä kustannuksia, vähentää hävikin riskiä ja tehostaa materiaalivirtoja.

ESM - Tapaus-, tiketti- ja palvelupyyntöjen hallintaan

Lunni360 ESM (Enterprise Service Management) palvelupyyntöjen hallinta yhdistää tiketit, reklamaatiot ja muut pyynnöt selkeäksi kokonaisuudeksi.

  • O365-integraatio – Viestien hallinta sisään ja ulos
  • Palvelupyynnöt yhdistyvät laiterekisteriin – Uusi palvelupyyntö saadaan helposti linkitettyä asiakkaaseen, kohteeseen ja oikeaan sarjanumeroon/ laitteeseen
  • Mobiilikäyttö – Poikkeamien ja palvelupyyntöjen kirjaaminen kentällä
  • Mittaristo – Visuaalinen mittaristo kertoo luokiteltujen palvelupyyntöjen määrä käsittelyvaiheittain.

Hyödyt: Palvelupyyntöjen seuranta helpottuu, reagointinopeus kasvaa ja asiakaspalvelu paranee.

ECM - Organisaation dokumenttien ja sisältöjen hallintaan

Lunni360 ECM (Enterprise Content Management) tuo kaikki asiakirjat ja dokumentit yhteen paikkaan, suoraan oikeaan/ oikeisiin asiayhteyksiin. Rajaton tallennustila (mm. AWS S3), kaikki tiedostotyypit tallennettavissa. 

Asiakirjat löytyvät nopeasti, säästyy aikaa, työskentely tehostuu, virheet vähenevät ja kustannukset pienenevät.

  • Vastauksia, kun niitä tarvitaan – Asiakirjat voidaan yhdistää asiakkaisiin, tapaamisiin, tilauksiin, työmääräimiin, laitteisiin ja muihin järjestelmän tietoihin.
  • Vähemmän manuaalista työtä – Dynaamisilla yhdistämispohjilla luot uusia tyylikkäitä dokumentteja helposti ja tehokkaasti
  • Parempaa tiedonkulkua – Kaikki osapuolet, työnjohto, kenttähenkilöstö, jopa asiakkaat, pääsevät käsiksi ajantasaiseen dokumentaatioon rooliensa mukaisesti.

HYÖDYT ERI SOVELLUSALUEILLA

  • Huolto ja kunnossapito – Huoltojen dokumentaatio, korjaus- ja käyttöohjeet sekä muu tekninen dokumentaatio aina saatavilla. Nopeuttaa työskentelyä ja parantaa työn laatua.
  • Kenttätyö – Työohjeet ja enemmän aikaa asiakastyöhön.
  • CRM ja myynti – Luo ja arkistoi tarjousdokumentit, sopimukset, asiakaskohtaiset muistiot ja kaikki muu asiakasdokumentaatio. Tärkeät dokumentit ovat aina järjestyksessä ja nopeasti saatavilla.
  • Varastonhallinta – Tuote-, tilaus-, toimitus- ja kuljetusdokumentit helposti saatavilla.

Hyödyt: Nopeuttaa työskentelyä, vähentää virheitä ja parantaa tiedon saatavuutta.

MA - Lunni360 mobiilisovellukset

Mobiilisovellukset [Micro Apps] täydentävät Lunni360 taustajärjestelmää monin tavoin. 

  • Helppokäyttöisyyttä – Kun joku asia halutaan tehdä todella helpoksi, häivytetään kaikki ylimääräinen taustalta ja korostetaan asioita, joilla oikeasti on merkitystä. Lisäksi huomioidaan intuitiivisuutta käyttöliittymän yleisilmeessä. Lunnin mobiilisovellukset yksinkertaistavat asioita ja pyrkivät tarjoamaan mahdollisimman intuitiivisen käyttäjäkokemuksen.
  • Käyttäjän tarpeiden huomiointi – Eri profiilin käyttäjillä on erilaiset tarpeet. Lunni tarjoaa kaikille käyttäjäprofiileille omat tilanteeseen sovitetut käyttöliittymät. Tällöin työnsuorittamisen yhteydessä tehtävät kirjaukset ovat sujuvia ja sovelluksen käyttö tukee tekemistä.
  • Parempaa tiedonkulkua – Kaikki osapuolet, työnjohto, kenttähenkilöstö, jopa asiakkaat, pääsevät käsiksi ajantasaiseen dokumentaatioon rooliensa mukaisesti.
  • Erikoistuneet sovellukset – Usein Lunnin mobiilisovellus voi olla hyvinkin erikoistunut tehtäväänsä. Esimerkiksi liidien kirjaamiseen toteutettu sovellus tarjoaa AI avusteisen, sanelu avusteisen ja perinteisen lomakekirjaus -tyyppisen liidien lisäys tavan. Näin varmistetaan, että arvokkaiden tietojen kirjaaminen on mahdollisimman sujuvaa.

Hyödyt: Nopeuttaa työskentelyä, vähentää virheitä ja parantaa tiedon saatavuutta.

DI - Älyä ja automaatiota tekemisen ja päättämisen tueksi

Älykästä päätöksen [decision intelligence] tekoa tukevat toiminnot ovat tulleet osaksi toiminnanohjausta. Lunni tarjoaa joukon AI ominaisuuksia ja palvelun kehityksessä huomioidaan tulevaisuuden älykkyyden vaatimuksia monin tavoin. Monet AI sovellukset voivat olla nekin hyvin kapeita, jolloin niiden osumatarkkuus ja luotettavuus on parhaimmillaan. Alla muutamia nostoja

  • Dokumentin sisällöstä ehdotuksia – Koneen monisivuiset ohjekirjat toimivat työjohdon apuna esimerkiksi korjausohjeen laadinnassa. AI tekee ehdotuksen työnjohtajan antamien tietojen perusteella ja nostaa esimerkiksi ohjeesta oikeat sivunumerot, joilla kirjoitetaan relevanteista asioista. 
  • Laiterekisterin luonti kentällä – Käyttäjä voi ottaa valokuvan koneen tyyppikilvestä ja järjestelmä tekee siitä pienellä vaivalla laitekortin, joka sisältää huomattavan määrän tietoa.
  • Kysy lisää – Suunnittelemme päivittäin erilaisia AI teeman työkaluja. Teidän toiveet, Lunnin toteutus. Ylykkäitä ratkaisuja sopiviin ongelmiin.

Hyödyt: Nopeuttaa työskentelyä, vähentää virheitä ja mahdollistaa tutusta poiketen uudenlaista automaatiota.

API - Dynaaminen rajapinta integrointiin

ASIAKKAILLE

Asiakkaille tarjoamme mahdollisuuden monipuolisiin ja integroituihin ratkaisuihin.
Lunni360 yhdistyy ja on yhdistettävissä lähes mihin vain järjestelmään.
Muutamia integrointi suuntia ovat mm.
Taloushallinnon järjestelmät, ERP järjestelmät, sähköpostit, kalenterit, puhelinkeskukset, markkinoinnin työkalut, data-palvelut, anturit, verkkolomakkeet, integraatio-alustat

KEHITTÄJILLE

Kehittäjille modernit työkalut.
– API, API-asettelut, Webhookit, käynnistimet, työnkulut 

Tutustu rajapintaan osoitteessa
https://apidoc.lunni.io

Kun on aika – ole yhteydessä
0100 85820 tekninen tuki
044 5000440 myynti

Rajapinta on kattava, sisältäen järjestelmän vakiokentät sekä – asiakaskohtaiset ”custom-kentät”.

Yhdistämisen iloa!

Avainsanoja:
REST, Webhook, Api Templates, AI

Ratkaisut ja sovellusalueet

Lunni 360 -toiminnanohjausalusta tarjoaa tehokkaita ratkaisuja eri liiketoimintojen tarpeisiin. Alustaa voi hyödyntää esimerkiksi seuraavilla sovellusalueilla:

CRM - Asiakashankintaan ja hallintaan

Lunni360 tarjoaa kattavan CRM-järjestelmän (Customer Relationship Management), joka yhdistää asiakkuuksien hallinnan, kohteet, laitteet, myyntiaktiviteetit ja kaupalliset prosessit yhdeksi kokonaisuudeksi.

  • Aktiviteettien hallinta – Seuraa asiakastapaamisia, puheluita ja muita myyntitoimia reaaliajassa.
  • Asiakkuuksien hallinta – Ylläpidä asiakasrekisteriä, tallenna yhteyshenkilöt ja seuraa asiakassuhteiden kehittymistä.
  • Myynnin ohjaaminen – Myyntiputken hallinta, tarjousten priorisointi ja kaupanteon nopeuttaminen.
  • Nimikkeiden hallinta – auttaa pitämään tuotteet ja tuoterakenteet järjestyksessä. Tehostaa tuotehinnoittelua ja -hankintaa.
  • Tarjous-tilaus-laskutus – Selkeä prosessi, joka auttaa ja automatisoi. Helpottaa kaupan käyntiä.

Lunni 360 mukautuu yrityksesi toimintamalliin ja integroituu muihin järjestelmiin. Näin on asiakas-, kohde- ja laitteisiin liittyvä myyntidata helposti ja tehokkaasti hyödynnettävissä.

Hyödyt: Asiakkuuksien hallinta tehostuu, myynnin prosessit nopeutuvat ja tilaus-toimitusketju toimii sujuvammin.

FSM - Asennusten, huoltojen ja korjausten hallintaan

Lunni360 (Field Service Management) on markkinoiden älykkäin kenttätyönhallinnan järjestelmä, joka tekee huolto- ja asennusliiketoiminnasta sujuvaa ja tehokasta.

  • Nopeuttaa työprosesseja
  • Tehostaa resurssien käyttöä
  • Helpottaa päivittäistä työnohjausta
  • Auttaa tuottamaan asiakkaille parasta palvelukokemusta

Hyödyt: Tehostaa resurssien käyttöä, helpottaa kentällä työskentelyä, vähentää seisokkiaikoja ja nopeuttaa asiakaspalvelua.

CMMS - Ennakkohuoltojen ja kunnossapidon hallintaan

OMAN OMAISUUDEN KUNNOSSAPITO

Lunni360 CMMS (Computerized Maintenance Management System) tarjoaa markkinoiden joustavimman kunnossapitojärjestelmän.
Käyttökohteina mm. kohteiden, kiinteistöjen, tuotannon koneiden ja laitteiden kunnossapito

  • Parantaa laatua
  • Vähentää kustannuksia
  • Lyhentää seisokkiaikoja
  • Helpottaa suunnittelua
  • Läpivalaiseen työskentelyn

Hyödyt: Automatisoi muistamisen, helpottaa työskentelyä, vähentää virheitä ja tehostaa toimintaa. CMMS tehostaa kunnossapitoa ennakoivalla huoltosuunnittelulla, vähentää laiterikkoja, pidentää laitteiden elinikää ja parantaa työturvallisuutta. 

EAM - Laite-, kone- ja kalustonhallintaan

Nopeutta ja tehokkuutta laitehallintaan

Lunni360 (Enteriprise Asset Management) tekee laitteiden hallinnasta sujuvaa ja nopeaa. QR-koodit tehostavat prosesseja – skannaa koodi ja saat heti käyttöösi laitteen perustiedot, huoltohistorian ja dokumentit. Uusien laitteiden lisääminen onnistuu vaivattomasti suoraan mobiilisovelluksesta.

  • Nopea käyttöönotto QR-koodeilla – Lisää, tunnista ja hallitse laitteita helposti yhdellä skannauksella.
  • Laiterekisteri yrityksen ja asiakkaiden kalustolle – Hallitse omia tuotantokoneita, asiakkaiden laitteita ja vuokrakalustoa samalla järjestelmällä
  • Historia ja elinkaari – Seuraa huoltoja, vikailmoituksia ja käyttöä koko laitteen elinkaaren ajan.
  • Huollon ja kunnossapidon tuki – Luo ja käsittele huoltopyyntöjä nopeasti, automatisoi työmääräyksiä ja varmista, että kaikki tieto on ajan tasalla.
  • Asiakasportaalit – Tarjoa asiakkaillesi reaaliaikainen pääsy laitetietoihin ja huoltohistoriaan.

Lunni 360 varmistaa, että laitehallinta on tehokasta, tarkkaa ja aina ajan tasalla – ilman turhaa paperityötä.

Hyödyt: Laitehallinta muuttuu nopeammaksi ja tarkemmaksi, vähentäen virheitä ja manuaalista tiedonhakua.

GIS - Kartat suunnitteluun ja optimointiin

Tehokkuutta kaikille osapuolille

Lunni360 (Geographic Information System/ Location Intelligence) varmistaa, että kenttätyö sujuu tehokkaasti ja läpinäkyvästi kaikille osapuolille – johdolle, työnjohdolle, kenttähenkilöstölle, alihankkijoille, asiakkaille ja vierailijoille.

  • Täydellinen kokonaisuus kentälle – Kaikki tarvittava yhdessä sovelluksessa: asiakkaat, kohteet, laitteet, työmääräimet, työaikakirjaukset, raportit ja laskutus.
  • Älykäs työpoolin priorisointi – Järjestelmä optimoi tehtävät automaattisesti, mikä helpottaa työnjohdon ja kenttätyöntekijöiden työskentelyä.
  • Karttanäkymä ja reittisuunnittelu – Etäisyyksien määritys auttaa vähentämään turhia ajokilometrejä ja parantaa resurssien käyttöä.
  • Laaja taustajärjestelmä – Ohjaa koko huoltoliiketoimintaa yhdellä järjestelmällä ja hallitse toimintaa tehokkaasti.

Lunni 360 tuo kenttätyöhön nopeutta, tarkkuutta ja joustavuutta – ilman turhia pullonkauloja.

WMS - Varaston- ja hankintojen hallintaan

Lunni360 (Warehouse Managementi System) tehokas varastonhallinta tarjoaa kaiken tarvittavan varastojen ja materiaalivirtojen hallintaan – helposti ja reaaliaikaisesti. Järjestelmä on aidosti mobiili.

  • Varastot ja varastopaikat – Hallitse useita varastoja ja pidä tiedot ajan tasalla.
  • Varastotuotteet ja saldot – Seuraa tuotteiden määriä, määritä hälytysrajat ja sujuvoita prosessia.
  • Varastotapahtumat ja siirrot – Kirjaa vastaanotot, siirrot ja kulutukset suoraan mobiilisti.
  • Autovarastot – Kenttähenkilöstön varastot ovat aina mukana ja helposti hallittavissa.
  • Inventointi – QR- ja viivakoodien avulla nopeutat inventaariota ja vähennät virheitä.
  • Ostotilausprosessi – Hankintaehdotukset, tarjouspyynnöt, tilaukset ja vastaanotot samassa järjestelmässä.

Mobiilikäyttö – Kaikki toiminnot saatavilla suoraan kentällä, missä ja milloin tahansa.

Hyödyt: Pienentää varaston hallintaan liittyviä kustannuksia, vähentää hävikin riskiä ja tehostaa materiaalivirtoja.

ESM - Tapaus-, tiketti- ja palvelupyyntöjen hallintaan

Lunni360 ESM (Enterprise Service Management) palvelupyyntöjen hallinta yhdistää tiketit, reklamaatiot ja muut pyynnöt selkeäksi kokonaisuudeksi.

  • O365-integraatio – Viestien hallinta sisään ja ulos
  • Palvelupyynnöt yhdistyvät laiterekisteriin – Kaikki tieto yhdessä paikassa
  • Mobiilikäyttö – Poikkeamien ja palvelupyyntöjen kirjaaminen kentällä.

Hyödyt: Palvelupyyntöjen seuranta helpottuu, reagointinopeus kasvaa ja asiakaspalvelu paranee.

ECM - Organisaation dokumenttien ja sisältöjen hallintaan

Lunni360 ECM (Enterprise Content Management) tuo kaikki asiakirjat ja dokumentit yhteen paikkaan, suoraan oikeaan/ oikeisiin asiayhteyksiin.

Asiakirjat löytyvät nopeasti, säästyy aikaa, työskentely tehostuu, virheet vähenevät ja kustannukset pienenevät.

  • Vastauksia, kun niitä tarvitaan – Asiakirjat voidaan yhdistää asiakkaisiin, tapaamisiin, tilauksiin, työmääräimiin, laitteisiin ja muihin järjestelmän tietoihin.
  • Vähemmän manuaalista työtä – Dynaamisilla yhdistämispohjilla luot uusia tyylikkäitä dokumentteja helposti ja tehokkaasti
  • Parempaa tiedonkulkua – Kaikki osapuolet, työnjohto, kenttähenkilöstö, jopa asiakkaat, pääsevät käsiksi ajantasaiseen dokumentaatioon rooliensa mukaisesti.

HYÖDYT ERI SOVELLUSALUEILLA

  • Huolto ja kunnossapito – Huoltojen dokumentaatio, korjaus- ja käyttöohjeet sekä muu tekninen dokumentaatio aina saatavilla. Nopeuttaa työskentelyä ja parantaa työn laatua.
  • Kenttätyö – Työohjeet ja enemmän aikaa asiakastyöhön.
  • CRM ja myynti – Luo ja arkistoi tarjousdokumentit, sopimukset, asiakaskohtaiset muistiot ja kaikki muu asiakasdokumentaatio. Tärkeät dokumentit ovat aina järjestyksessä ja nopeasti saatavilla.
  • Varastonhallinta – Tuote-, tilaus-, toimitus- ja kuljetusdokumentit helposti saatavilla.

Hyödyt: Nopeuttaa työskentelyä, vähentää virheitä ja parantaa tiedon saatavuutta.

MA - Micro Apps

Kaikki asiakirjat ja dokumentit ovat yhdessä paikassa, suoraan oikeisiin asiayhteyksiinsä linkitettyinä.

Asiakirjat löytyvät nopeasti, säästyy aikaa, työskentely tehostuu, virheet vähenevät ja kustannukset pienenevät.

  • Vastauksia, kun niitä tarvitaan – Asiakirjat voidaan yhdistää asiakkaisiin, tapaamisiin, tilauksiin, työmääräimiin, laitteisiin ja muihin järjestelmän tietoihin.
  • Vähemmän manuaalista työtä – Dynaamisilla yhdistämispohjilla luot uusia tyylikkäitä dokumentteja helposti ja tehokkaasti
  • Parempaa tiedonkulkua – Kaikki osapuolet, työnjohto, kenttähenkilöstö, jopa asiakkaat, pääsevät käsiksi ajantasaiseen dokumentaatioon rooliensa mukaisesti.

HYÖDYT ERI SOVELLUSALUEILLA

  • Huolto ja kunnossapito – Huoltojen dokumentaatio, korjaus- ja käyttöohjeet sekä muu tekninen dokumentaatio aina saatavilla. Nopeuttaa työskentelyä ja parantaa työn laatua.
  • Kenttätyö – Työohjeet ja enemmän aikaa asiakastyöhön.
  • CRM ja myynti – Luo ja arkistoi tarjousdokumentit, sopimukset, asiakaskohtaiset muistiot ja kaikki muu asiakasdokumentaatio. Tärkeät dokumentit ovat aina järjestyksessä ja nopeasti saatavilla.
  • Varastonhallinta – Tuote-, tilaus-, toimitus- ja kuljetusdokumentit helposti saatavilla.

Hyödyt: Nopeuttaa työskentelyä, vähentää virheitä ja parantaa tiedon saatavuutta.

DI - Decision Intelligence

Kaikki asiakirjat ja dokumentit ovat yhdessä paikassa, suoraan oikeisiin asiayhteyksiinsä linkitettyinä.

Asiakirjat löytyvät nopeasti, säästyy aikaa, työskentely tehostuu, virheet vähenevät ja kustannukset pienenevät.

  • Vastauksia, kun niitä tarvitaan – Asiakirjat voidaan yhdistää asiakkaisiin, tapaamisiin, tilauksiin, työmääräimiin, laitteisiin ja muihin järjestelmän tietoihin.
  • Vähemmän manuaalista työtä – Dynaamisilla yhdistämispohjilla luot uusia tyylikkäitä dokumentteja helposti ja tehokkaasti
  • Parempaa tiedonkulkua – Kaikki osapuolet, työnjohto, kenttähenkilöstö, jopa asiakkaat, pääsevät käsiksi ajantasaiseen dokumentaatioon rooliensa mukaisesti.

HYÖDYT ERI SOVELLUSALUEILLA

  • Huolto ja kunnossapito – Huoltojen dokumentaatio, korjaus- ja käyttöohjeet sekä muu tekninen dokumentaatio aina saatavilla. Nopeuttaa työskentelyä ja parantaa työn laatua.
  • Kenttätyö – Työohjeet ja enemmän aikaa asiakastyöhön.
  • CRM ja myynti – Luo ja arkistoi tarjousdokumentit, sopimukset, asiakaskohtaiset muistiot ja kaikki muu asiakasdokumentaatio. Tärkeät dokumentit ovat aina järjestyksessä ja nopeasti saatavilla.
  • Varastonhallinta – Tuote-, tilaus-, toimitus- ja kuljetusdokumentit helposti saatavilla.

Hyödyt: Nopeuttaa työskentelyä, vähentää virheitä ja parantaa tiedon saatavuutta.

API - Dynaaminen rajapinta integrointiin

ASIAKKAILLE

Asiakkaille tarjoamme mahdollisuuden monipuolisiin ja integroituihin ratkaisuihin.

KEHITTÄJILLE

Kehittäjille modernit työkalut.

Tutustu rajapintaan osoitteessa
https://apidoc.lunni.io

Kun on aika – ole yhteydessä
0100 85820 tekninen tuki
044 5000440 myynti

Rajapinta on kattava, sisältäen järjestelmän vakiokentät sekä – asiakaskohtaiset ”custom-kentät”.

Yhdistämisen iloa!

Avainsanoja:
REST, Webhook, Api Templates, AI